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個人向けインターネットバンキング よくある質問

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ワンタイムパスワードについて

ワンタイムパスワードとは?

ワンタイムパスワードとは、1分毎に自動発行される1度限りで無効にな るパスワードのことです。
お客さまがお持ちのスマートフォンまたは携帯電話にインストールしたワンタイムパスワードアプリによる認証(ソフトウェアトークン)と、キーホルダー型のワンタイムパスワード生成機による認証(ハードウェアトークン)がございます。
1分毎にパスワードを更新しますので、ログインIDやパスワード情報を不 正に取得するフィッシング、スパイウェア対策等に有効であり、より高い セキュリティでのお取引が可能となります。
スマートフォンからけんしんネットバンキングをご利用になる場合、ワンタ イムパスワードの利用が必須となります。
スマートフォンからけんしんネッ トバンキングでログインすると、以後はパソコンからのログイン時にもワンタイムパスワードが必要となります。

ワンタイムパスワードを利用できるスマートフォン・携帯電話は?

以下サイトの「ご利用可能環境」からご確認ください。

AnserParaSOL(http://www.dokodemobank.ne.jp/anserparasol/)

ワンタイムパスワードを利用する場合、書面での申込みが必要ですか?

書面での申込みは必要ありません。

ワンタイムパスワードは手数料がかかりますか?

ワンタイムパスワードアプリ(ソフトウェアトークン)のご利用手数料は無料です。
ただし、アプリダウンロードの際の通信料、接続料等はお客さまのご負担となります。
ハードウェアトークンは、1契約につき1つを無料で提供します。トークンの紛失、または故障等による再発行の際は、手数料1,080円(税込)が必要となります。

利用開始パスワードとは?

ワンタイムパスワードの利用申請をするときに使うパスワードです。
4~8桁の任意の数字を入力します。

ワンタイムパスワードのトークンアプリのダウンロード用URLが記載されたメールが届かないのですが?

ワンタイムパスワードの利用申請の際に登録をしていただくメールアドレスが、迷惑メール対策などにより、受信拒否などの設定をされているとメ ールの受信ができません。
受信できるように設定をお願いいたします。
「kenshin@otp-auth.net」 こちらより送信されます。
※なお、インターネットバンキングお取引の際に送信されるメールと、発信元が違っていますのでご注意ください。