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操作方法について

個人ネットバンキングで取引のできる時間帯はいつですか?

「サービス案内」からご確認ください。

正しく文字を入力しているのに、取引の際に誤っていると出力されるのは?

たとえば振込先の口座番号など直接入力される項目の場合、半角英数字などの指定のあるものがありますので、指定どおりの文字で入力してください。
また、パスワードの英文字には大文字小文字の区別をしますので、入力にご注意ください。

ログイン後、しばらく操作をしていなかったら取引が中断してしまったのですが?

セキュリティ上、お客さまによる最終アクセスより、10分経過すると自動的にログアウトしてしまいますので、再度ログインよりお願いします。

ログインしている最中に誤ってブラウザを終了させてしまったのですが?

5~10分程度空けた後、再度ログインをしてください。