長野県信用組合 長野県信用組合

ためる
ためる TOP 口座開設 手のひら口座 普通預金 定期預金 定期積金/積立式定期 その他商品一覧
かりる
かりる TOP 各種ローン 仮審査申し込み カードローン 住宅ローン/リフォームローン マイカーローン 教育ローン フリーローン ローンシミュレーション
運用する/そなえる
運用する/そなえる TOP けんしんBANK×SBI証券 国債 投資信託 積立型投資信託 NISA 保険商品・共済商品 <個人型>確定拠出年金 信託商品
便利につかう
便利につかう TOP Tポイントサービス スマホ窓口 年金サービス Pay-easy 税金・各種料金払込み 貸金庫 デビットカードサービス
ATMサービス
ATMサービス TOP ATMお引出し手数料無料 ATM24時間営業 セブン銀行ATM ATM通帳繰越サービス その他ATMサービス一覧
イメージ
    HOMEHOME
    個人向けインターネットバンキング よくある質問

個人向けインターネットバンキング よくある質問

メニュー

サービスの開始について

どうやって取引を開始するのですか?

<けんしんネットバンキング(パソコン用)>
当組合ホームページよりログインをします。
初めてお取引をする場合は、ログインIDの取得をしてください。
なお、けんしんネットバンキングスマー トフォン専用画面と併用されてご利用になる場合、パソコンでけんしんネッ トバンキングをご利用の際にはワンタイムパスワードが必須となります。

<けんしんネットバンキングスマートフォン専用画面>
けんしんネットバンキングスマートフォン専用画面をご利用の際は、ログインIDを使用しますので、ログインID未取得のお客さまはログインID の取得をしてください。
また、ワンタイムパスワードが必須ですのでログインID取得後、ワンタイムパスワード申請から利用手続きを行っていただき、ワンタイムパスワードアプリダウンロードを行っていただきます。

*ログインID未取得のお客さま*
スマートフォンで当組合ホームページよりログインし、ログインIDの取 得をしてください。
ログインIDは半角英数字10桁をお客さまが自由に決めていただきます。
なお、パソコンからもログインIDの取得が可能です。

*ログインID取得済のお客さま*
けんしんネットバンキングスマートフォン専用画面でワンタイムパスワー ド利用申請手続きを行っていただき、ダウンロード後、当組合のワンタイムパスワード(OTP)アプリよりログインをします。

*ワンタイムパスワード申請前のお客さま*
スマートフォンで当組合ホームページよりログインし、メニュー画面からワンタイムパスワード利用申請を行っていただきます。

*ワンタイムパスワード利用申請済みのお客さま*
けんしんネットバンキングスマートフォン専用画面をご利用前に、携帯電話をワンタイムパスワードトークンとしてご利用されているお客さまは、一旦、パソコンでワンタイムパスワード利用解除手続きをしていただき、あらためてスマートフォンでワンタイムパスワード利用申請を行ってください。

<モバイルバンキング(携帯電話用)>
各携帯電話会社にあるメニューより、当組合サイトを指定し取引を開始します。 初めてお取引をする場合は、サービス開始登録をしてください。

ログインIDとは?

ログインIDとはネットバンキングのログインの時に、お客さまのお名前のかわりに使用するもので、半角英数字10桁をお客さまが自由に決めて いただきます。
セキュリティを高めるために定期的に変更していただくこ とをお薦めいたします。

ログインIDが利用できないと表示されてしまいましたが?

入力いただいたログインIDは、すでに他のお客さまが登録されてお使いいただいております。
他の半角英数字10桁を再度入力をしてください。

サービス開始登録とはなんですか?

モバイルバンキングにおいて、お客さま本人の端末であることを確認するための登録です。

サービス開始登録は毎回行うのですか?

モバイルバンキングにおいて、サービス開始登録は初回のみとなります。

メールアドレスを登録するようにとありましたが、登録が必要なのですか?

取引の際に重要な事項を、ご登録のメールアドレス宛にお送りいたします。
セキュリティの一環として重要な事項ですので、必ずご登録ください。
なお、迷惑メール対策等で、受信拒否などの設定をされている方は、重要な お知らせですので受信できるように設定をお願いいたします。

「info23900005@webcenter.anser.or.jp」こちらのアドレスより送信されます。