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お知らせ

改元・10連休に関わる各種対応について

2019-03-29

 2019年5月1日の新天皇即位に伴い、2019年4月27日(土)から5月6日(月)にかけて10連休となります。
つきましては、当組合の取扱いをご案内いたしますのでご確認ください。

 ATMについては連休中も全店舗のATM、コンビニATMがご利用いただけます。
(※キャッシュカードをお持ちでないお客さまは出金取引ができませんのでご注意いただきますようお願い申し上げます。)

 なお、連休前後は窓口の混雑が予想されますので、お手続き等につきましては、余裕をもってご対応いただきますよう、お願い申し上げます。

金融犯罪にご注意ください。

  • キャッシュカード詐欺について
    金融機関等の職員を装い、改元を名目にキャッシュカードをだまし取ろうとする詐欺が確認されています。当組合の職員がキャッシュカードをお預かりすることや暗証番号をお聞きすることは絶対にありませんのでご注意ください。
  • 夜間金庫のご利用について
    連休中も通常どおりご利用いただけます。日頃ご利用いただいている手順にてご利用いただきますようお願いいたします。当組合では10連休専用ポスト等を設置することはありませんのでご注意ください。

 

改元に関わるQ&A

「平成」が表記されている「手形・小切手」はそのまま使えますか?

「平成」表記の手形・小切手用紙は改元後(2019年5月1日以降)もご利用いただけます。
恐れ入りますが、以下の手順で訂正のうえご使用ください。訂正印は不要です。

「平成」が表記されている帳票・書式類はそのまま使えますか?

「平成」表記の帳票・書式類は改元後(2019年5月1日以降)もご利用いただけます。
恐れ入りますが、以下の手順で訂正のうえご使用ください。訂正印は不要です。

新元号の手形・小切手用紙、帳票・書式類をいつから使用することができますか?

大変申し訳ございませんが、新元号の手形・小切手用紙、帳票・書式類は用意できるまで一定のお時間をいただきます。ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

官公署発行の証明書等に旧元号が記載してあるものは有効ですか?

改元日前までに作成した証明書等に、「平成」を用いて改元日以降の年が表示されている場合であっても、当該表示は有効です。
また、改元日以降に作成された元号を用いた証明書等は、改元日以降の年の表示は、「令和」で表示されます。

10連休に関わるQ&A

営業している店舗はありますか?

店舗の窓口は休業させていただきます。

キャッシュコーナー・コンビニATMは利用できますか?

ATMは毎日ご利用いただけます。セブン銀行ATMについてもATM手数料実質無料によりご利用いただけます。
なお、硬貨のお取扱いはご利用いただけません。

夜間金庫の入金バッグの追加はできますか?

恐れ入りますが、追加のバッグが必要なお客様は4月22日(月)までにお取引店にご連絡をお願いします。

貸金庫は利用できますか?

連休中はご利用できない店舗がございます。
営業店により取扱いが違いますので、こちらをご覧ください

口座振替の引落日が10連休中にあたる場合は、いつ引落となりますか?

引落日が4月27日(土)から5月6日(月)の場合、5月7日(火)に引落としとなる収納機関と4月26日(金)を引落しとする収納機関があります。詳しくは収納機関にお問い合わせください。

10連休にかかる総合振込、給与振込、口座振替、地方税納付データの持込みについて

10連休期間中、10連休後がお振込指定日となる給与振込や総合振込につきましては、お客様のデータ通信、持込み・承認期限を早めるご検討をお願いいたします。

10連休中に満期日が到来する定期預金の取り扱いについて

自動継続の定期預金は、満期日が休日の場合でも満期日に自動継続されます。
自動継続以外の定期預金は、満期日以降解約日まで解約日における普通預金利率が適用されます。
お引き出しができるのは、5月7日(火)以降となります。

手形・小切手の呈示期間は変わりますか?

小切手の呈示期間は振出日の翌日から暦日で10日以内(10日目が休日の場合は翌営業日)と定められており、その取扱いは10連休でも変わりません。特に連休直前に振り出された小切手については呈示期間が短いため、ご留意願います。

個人向けネットバンキングは利用できますか?

ご利用いただけます。ただし、下記の日時については、メンテナンス時間のため、ご利用いただけません。
・4月28日(日)午後10時~4月29日(月)午前8時
・5月5日(日) 午後10時~5月6日(月)午前8時

法人向けインターネットバンキングは利用できますか?

ご利用いただけます。ただし、下記の日時については、メンテナンス時間のため、ご利用いただけません。
・5月3日~5月5日の終日
・4月28日(日)午後10時~4月29日(月)午前8時
・5月6日(月) 午前0時~5月6日(月)午前8時

ATMやネットバンキングでの振込は利用できますか?

ATMの稼働時間内およびネットバンキングのご利用時間内において、お振込、お振替取引をご利用いただけます。ただし、振込先口座への入金日時につきましては、振込先金融機関や受取口座の都合により5月7日の予約扱いとなる場合や入金までに時間を要する場合がございます。
なお、ネットバンキングによるお振込みについては、下記の時間帯は振込先口座の口座確認機能が行えないため、口座番号、受取人名等を入力してお振込みいただきます。受取人名義等を十分にご確認のうえお取引ください。
・5月2日(木)午後11時50分~5月3日(金)午前4時
・5月3日(金)午後11時50分~5月4日(土)午前4時
・5月4日(土)午後11時50分~5月5日(日)午前4時

連休中にスマホ窓口は利用できますか?

ご利用いただけます。ただし、下記の日時については、メンテナンス時間のため、スマホ通帳の登録および記帳はご利用いただけません。
・4月28日(日)午後10時~4月29日(月)午前8時
・5月6日(月) 午前0時~5月6日(月)午前8時

キャッシュカードを紛失してしまいました。どこに連絡すればよいですか?

キャッシュカード、通帳、印鑑を紛失した場合は下記の「ATM運用センター」へご連絡ください。
なお、盗難の場合はあわせて最寄の警察署へ届出をお願いいたします。
「ATM運用センター」 電話番号:0120-30-5431 (24時間受付)

海外からの送金の受取はできますか?

連休中はお受取りできません。5月7日(火)以降、速やかに対応させていただきますが、通常どおりの所定のお手続きを行わせていただくため、入金までにお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。

連休前に海外送金を依頼すれば、相手金融機関への入金はいつになりますか?

4月26日(金)にご依頼いただいた場合、原則として相手金融機関への入金は連休明けの5月7日(火)となります。

 

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